公告-广东太平养老2021-2022年度保险理赔外包服务采购项目公开招标公告
项目所在地区：广东省，深圳市
一、招标条件
本太平养老2021-2022年度保险理赔外包服务采购项目已由项目审批/核准/备案机关批
准，项目资金来源为自筹资金2300万元，招标人为中国太平保险集团有限责任公司。本项
目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模：项目预算金额（元）2300万元
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)太平养老2021-2022年度保险理赔外包服务采购项目；
三、投标人资格要求
(001太平养老2021-2022年度保险理赔外包服务采购项目)的投标人资格能力要求：
1、投标人须是在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任的能
力的其它组织，具备相关领域经验三年以上(提供3年以上相关领域合同扫描件)。
2、投标人须遵守有关的中国法律和法规，近三年内没有重大违法违规行为。
注：“信用中国”中“信用服务”栏的“重大税收违法
当事人名单”“失信被执行人为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以开标当日的查询结
果为准。
3、投标人必须向招标代理机构购买招标文件并且登记备案，否则不能参加本次投标。
4、投标人不存在“单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，参加
同一合同项下的采购活动”的情形未为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监
理、检测等服务(由供应商提供承诺函，格式自拟)。
5、本项目不接受联合体投标，不允许分包、转包(由供应商在提供承诺函，可参考附件
《投标资格承诺函》）。
6、供应商未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单（需
提供国家企业信用信息公示系统相关截图证明)
7、投标供应商参与本项目前三年内，作为服务供应商，无因服务合同问题导致的诉讼或纠
纷(提供承诺函，格式自拟)，并同时提供“中国裁判文书网查询
记录截图（需加盖投标人公章，要求的查询时点为本项目招标公告发出之后。
8、能够遵守相关保密要求(提供承诺函，格式自拟）
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2021年06月21日09时30分到2021年06月30日17时00分
标文件每套售价500.00元。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2021年07月09日09时30分
六、开标时间
开标时间：2021年07月09日09时30分
七、其他
受中国太平保险集团有限责任公司的委托，太平养老2021-2022年度保险理赔外包服
务采购项目进行公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。
项目z高限价：
服务项目名称z高限价
收单交接与文档处理≤1.5元/件
数据采集-门诊发，票≤1.2元/张
数据采集-住院发，票≤7.5元/张
理赔审核-门诊≤6元/件
五、采购数量：1项
六、采购项目内容及需求：
1.采购内容：
原三家理赔外包供应商服务合同将到期，需重新采购。采购内容为(1)收单交接与文档处
理，包含上门收件和分类扫描（2）数据采集，包含影像获取和录入、校验、数据回传（3)
理赔审核，场景限门诊件
2.采购范围：
保险理赔外包服务，包括：
(1)|收单交接与文档处理：
1)投标人按照招标人机构要求的频率上门收取理赔材料或招标人机构将理赔材料打包邮寄
至投标人指定的接收场所，由投标人进行收取。
2）招标人对收取的理赔材料按照招标人的要求进行整理，分类和扫描制作影像材料，完成
后将实物返回招标人机构。
（2）|数据采集：
1)投标人通过专线链接到招标人前置机，从招标人指定影像文件目录获取影像案.件影像包
2）投标人安排人员根据扫描或获取的影像材料，按照招标人要求录入数据并对录入数据进
行有效性校验；
3）投标人按招标人要求的格式将录入完成的数据和影像材料打包上传到招标人前置机指定
回传目录；
(3)|门诊案。件理赔审核：
1)投标人按照招标人提供的人员清单、保险条款、协议以及双方确认的责任模板，进行案
件理赔审核，并输出理赔审核结果；
2）投标人可使用自有作业系统进行理赔审核，向招标人输出审核结果。也可采用驻场或远
程作业模式，使用招标人作业系统进行理赔审核。
（4）投标人为招标人提供日常问题解决方案以及紧急事故处理方案。
（5）履约地点：上海。
3.服务期限：本项目服务期为2年。
4.中标家数：
有效回标6家及以上时按综合排名顺序选用前3名投标人作为中标供应商，有效回标4-5家
时按综合排名顺序选用前2名投标人作为中标供应商，有效回标3家时按综合排名顺序选用
第1名投标人作为中标供应商，有效回标3家以下时本项目流标。投标文件的递交形式：
1.现场递交
2.邮寄递交
投标人如以邮寄方式，应在投标截止时间前，将密封良好的投标文件邮寄至我司，投标文件应严格按照招标文件要求进行密封，如出现破损、遗失等情况，均由投标人自行承担责任。
投标文件应于2021年07月09日09时30分前递交
联系人：李工
电  话：15116973305
邮  箱：libuo12@126.com